CAN‑SPAM Act（反垃圾邮件法案）

定义

美国的一部法律，用于制定商业邮件相关规则、确立商业邮件的合规要求，并赋予收件人退订的权利。

CAN‑SPAM Act全称《控制未经请求的色情与营销邮件法案》，是美国2003年生效的联邦法律，用于制定商业邮件的相关规则。该法案适用于所有主要目的为商业广告或产品、服务推广的电子消息。每一封不合规邮件最高可处以46517美元罚款，因此合规是企业必须重视的事项。

该法案对商业邮件设置多项硬性要求：邮件不得使用具有欺骗性的主题行以及虚假头部信息；邮件必须标明自身属于广告内容，包含发件人有效的实体邮政地址，并提供清晰的收件人退订渠道；收到退订请求后，必须在十个工作日内处理完毕。值得注意，CAN‑SPAM Act不要求发送商业邮件前获取对方预先许可，它管控的是商业邮件的发送方式。

合规没有协商余地。每一封开发触达邮件都必须包含真实发件人信息、实体地址以及退订选项。团队应当把这些要素内置到邮件模板中，确保每一封发出的邮件都满足法规要求。

核心要点

• CAN‑SPAM Act是美国管控商业邮件的法律，单次违规最高罚款可达46517美元
• 要求每封邮件包含真实发件人信息、实体地址以及清晰的退订渠道
• 和GDPR不同，CAN‑SPAM Act不要求发送商业邮件前获得对方预先许可

最佳实践

• 每一封开发触达邮件都填写企业实体地址，并放置可正常使用的退订链接
• 按照法规要求，在十个工作日内处理全部退订申请
• 使用真实发件人名称，主题行需要如实反映邮件实际内容