Subject Line（邮件标题）

定义

邮件标题是收件箱预览处展示的文本，决定邮件是否被打开或是被忽略。

邮件标题可以说是开发触达邮件中最重要的组成部分。它是收件人第一眼看到的内容，也是决定是否打开邮件的核心因素。哪怕邮件正文内容再吸引人，如果标题无法吸引点击，正文就永远不会被阅读。对于B2B销售团队，掌握邮件标题撰写技巧是活动取得成功的关键。

适用于冷触达的优质邮件标题通常具备这些特点：简短（50字符以内）、内容具体、和收件人强相关，不包含垃圾邮件触发词。带上收件人姓名或公司的个性化标题，效果持续优于通用模板标题。提问句式、勾起好奇心的语句表现同样出色，制造信息差，促使收件人点开邮件寻找答案。

持续优化离不开标题测试，通过A/B测试对比不同方案：提问式 vs 陈述式、个性化 vs 通用、短句 vs 长句，找出适配目标受众的方案。打开率微小的提升，在成千上万封邮件的规模下会产生巨大收益，因此标题优化属于邮件开发触达里高杠杆的优化动作。

邮件标题和发件人名称、预览文本一同展示在收件人收件箱。桌面端邮件客户端一般展示30‑50个字符，移动端展示字符更少。收件人结合标题与发件人信息，瞬间做出打开或者跳过邮件的判断。